更新日期:2024年6月30日
生效日期:2024年6月30日
发布日期:2024年6月30日
国投汇点期权软件是一款由国投证券提供服务的APP,为说明国投手机汇点期权软件会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利,我们将通过本指引向您阐述相关事宜,其中要点如下:
a. 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
b. 当您使用一些功能时,我们会在获得您的同意后,收集您的一些敏感信息,例如您在首次登录时,由于证监会要求用户必须验证手机号码才能体验交易服务,所以我们会记录您的手机号;例如在为您提供交易、理财、行情、投顾等服务之前,需按照相关监管要求收集您的身份基本信息及投资者适当性管理所需信息等。除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用国投手机汇点期权软件的其他功能。
c. 除经您本人同意或因相关法律法规规定、有权机关要求,国投手机汇点期权软件不会共享或转让您的个人信息至国投证券以外的第三方。
d. 除经您本人同意或因相关法律法规规定、有权机关要求,国投手机汇点期权软件不会从国投证券外的第三方获取您的个人信息。
e. 您可以通过本条款所列途径修改密码、申请注销账号(我的-业务办理)。
如您想了解更加详尽的信息,请根据以下索引阅读相应章节:
一、我们如何收集信息
二、我们收集了哪些个人信息以及原因
三、我们如何存储和保护信息
四、我们如何使用信息
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、您如何访问和管理自己的信息
七、未成年人保护
八、本条款的适用及更新
九、本条款中关键词说明
国投证券股份有限公司(以下或称“我们”,注册地址:深圳市福田区福田街道福华一路119号安信金融大厦,联系地址与注册地址一致,您可以通过95517国投客服电话联系个人信息负责人)尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时,我们将按照国投证券隐私保护条款(以下简称“本条款”)收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时,我们会通过本条款向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本条款与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本条款全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本条款中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。
为了遵守国家法律法规及监管规定(例如:进行实名制管理、适当性管理、履行反洗钱职责、安全管理),也为了向您提供服务及提升服务质量,我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本条款约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷、个性化的服务,同时更好地保护您的账户及资金安全。
我们将严格按照中国证监会《关于加强证券期货经菅机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》(证监会公告【2013】30号)以及中国证券投资者保护基金有限责任公司2020年印发的《证券公司客户交易终端信息管理技术规范》,做好对客户信息的采集、记录、存储及报送工作。
1.信息收集,仅在向您提供国投汇点期权APP的产品或服务并为改进这些产品或服务时使用。
2.在国投汇点期权APP向您提供服务期间,您授权国投汇点期权软件持续收集和使用您的信息。在您注销服务时,我们将停止收集您相关的个人信息,但国投汇点期权APP会根据相关法律法规、监管规定和有权机关要求在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。
3.为提升您的产品或服务体验,或为防范风险,国投汇点期权软件会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工,但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。
4.为了使您知悉使用国投汇点期权软件手机客户端产品或服务的情况,国投汇点期权软件手机客户端会向您发送服务状态通知。您有权要求国投汇点期权软件手机客户端停止为此项用途使用您的信息。
5、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置服务的故障;
(8)法律法规规定的其他情形。
6、其他
请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本条款以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
为了遵守中国法律的规定、以及为了向您提供服务并保障您的账号安全与系统运行安全,我们会收集您在使用我们的服务的过程中产生的相关信息,包括:
1、实名认证信息及投资者适当性管理信息
根据中国法律,我们不能向未认证真实身份信息的用户提供交易、理财、部分行情、投顾等服务;根据《证券期货投资者适当性管理办法》的规定,我们在向您销售产品或者提供服务的过程中应全面了解您的情况。因此您需按照相关监管要求提供您的身份基本信息及投资者适当性管理所需信息,包括:(一)有效身份证件的彩色照片、姓名、性别、年龄国籍、身份证号、邮编、住址、联系方式、学历、职业、工作单位、职务、银行账号信息;(二)收入来源和数额、资产、债务等财务状况;(三)投资相关的学习、工作经历及投资风险;(四)投资期限、品种、期望收益等投资目标;(五)风险偏好及可承受的损失;(六)诚信记录;(七)实际控制投资者的自然人和交易的实际受益人;(八)法律法规、自律规则规定的投资者准入要求相关信息;(九)监管要求的其他必要信息。因此,在我司未完成对您的实名认证及投资者适当性管理的情形下,您不能且不应使用我们提供的交易、理财、部分行情、投顾等服务。
2、手机号码
根据中国证监会的规定,用户必须先绑定手机号码才能体验交易服务。因此,如果您需要使用前述服务,您必须先按照有关部门要求,将您的账号与手机号码进行绑定。您如果不进行手机号码验证,则无法使用交易相关服务。
3、设备识别码
为了进行本机用户身份绑定与安全校验,我们会收集您的移动手持设备(含收集、平板电脑等)设备码信息。
4、监管部门需要的终端信息:设备号、设备推送号、手机硬件型号、手机系统信息、操作系统信息、IMEI、IP、IDFV(iOS)、SIM卡序列号(ICCID)、IMSI(Android)、IDFA、UUID、唯一设备识别码(Android ID/MAC)。
5、指纹登录验证信息:为了让您更安全、便捷地使用登录服务,如您的设备与版本均支持指纹,您可选择使用指纹登录服务。开通指纹登录时,我们会向您获取指纹ID权限,在您进行指纹登录前,您需提前在您的设备上完成信息验证。我们仅接收验证结果,并不收集您的指纹信息。如您不想使用指纹验证,仍可通过其他方式进行账户验证并登录。
6、您在国投汇点期权软件手机客户端上操作相关业务时接收手机短信验证码并验证通过,即视为您同意接受国投证券95517官方服务热线提供的服务。
1、存储
(1)我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
(2)我们仅在本条款所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
2、保护
国投证券承诺将信息安全防护达到合理的安全水平。为防止您信息的泄露、丢失或损毁,我们将通过以下但不限于以下技术和管理手段来保障您的个人信息安全:
(1)信息加密传输;
(2)信息加密存储;
(3)数据中心进行严格访问控制;
(4)使用专用网络通道及网络代理;
(5)建立内控管理制度,对能够接触到您个人信息的内部人员采取最小授权原则;
(6)对内部人员处理您个人信息的行为进行监控;
(7)对内部人员进行国家行业法律法规、隐私安全要求、信息安全意识的培训和考核;
(8)聘请第三方机构对国投证券信息安全管理体系水平进行评估。
(9)信息安全事件应急响应:由于各种可控范围外因素的出现或外部恶意手段的不断发展,不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规要求,以包括但不限于邮件、信函、电话或推送通知的方式及时向您告知信息安全事件基本情况、范围影响、已采取或即将采取措施、补救措施、自主防范降低风险建议等内容,因特殊情况难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时我们会向上级监管单位及时主动上报信息安全事件的处置进度及状况。互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
3、如果我们出现停止运营的情况,我们将立即停止收集您个人信息的行为,对所存储的所有个人信息进行删除或匿名化处理,并以逐一送达或公告的形式将停止运营的消息向您发布。
4、证券法规定证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项资料,保存期限不得少于二十年。因此,我们将按照证券法的规定保存您的上述资料及相关信息至少二十年。当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息:
(1)实现本条款中“我们如何收集信息”所述目的;
(2)如果您希望取消汇点期权App消息推送功能,您可以前往手机设置中取消,但为了您能有效接收到消息提醒,我们建议您保留该功能。
(3)汇点期权App内不存在利用个人信息和算法定向推送广告宣传;
(4)为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;
(5)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;
(6)邀请您参与我们服务有关的客户调研;
(7)我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动;
2、当我们要将信息用于本条款未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
除非事先获得您明确的同意或授权,否则我们不会与任何公司、组织和个人共享、转让、公开披露您的个人信息。法律法规另有规定或有权机关要求的除外。
为了给您提供更好的服务体验,我们在征求您的同意后,会将部分信息同步给第三方服务商,详细内容及用途如下:
第三方SDK | 第三方服务商 | 共享的信息 | 涉及申请的权限 | 业务场景 | |
异步http网络SDK | Apache | 无 | 获取设备存储权限、访问网络 | 行情展示、交易下单 | |
腾讯bugly | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 设备信息(IMEI、MAC、IP地址、操作提供版本、WIFI信息、网络信息)、APP版本号 | 获取设备信息,访问网络,查看获取网络状态,获取设备存储权限 | 记录系统崩溃日志 | |
腾讯云服务SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 无 | 读取权限 | 首页期权投顾展播页 | |
阿里百川SDK | 阿里巴巴集团 | 网络状态信息 | 网络权限 | 保利威SDK内集成的一个组件SDK,提升视频直播稳定性及兼容性 | |
保利威SDK | 广州易方信息科技股份有限公司 | 设备型号、设备类型、操作系统信息 | 获取手机状态权限 | 音视频播放 | |
澎博SDK | 上海澎博财经资讯有限公司 | 设备信息(IMSI、ICCID、IMEI、MAC、IP地址、手机号码) | 获取设备信息 | 澎博就是APP本身 |
在您使用国投证券服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息,同时保障您注销账户的权利,您可以参考下面的指引进行操作。
(1)如发现您的信息有误,您可以联系我们的客服电话95517或通过在线客服、客户经理要求更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码;
(2)权限的撤回:您可以前往手机设置中关闭已经授予汇点期权交易APP的访问权限。
(3)信息的撤回:您可前往我司营业网点申请注销您的期权账户,在15个工作日内可以完成。销户后,除监管部门要求保留的信息外,其余信息将被删除。
2、如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系我们的客服热线95517或通过在线客服,要求删除相应的信息。
3、尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
如您对本条款存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过以下渠道联系我们:
(1) 客服热线95517
(2) 国投证券营业网点。
为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。一般来说,我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过十五天或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复,还可以向相关主管部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
根据相关监管规定,未满16周岁未成年人不能开通证券交易,国投汇点期权软件手机客户端将无法向您提供证券交易相关服务;16周岁以上且未满18周岁的未成年人如需开通证券账户,需要提供法定监护人出具的书面证明及承诺材料。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过国投客服95517与我们联系。
国投证券所有服务均适用本条款,除非相关服务已有独立的隐私权条款或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。
发生下列重大变化情形时,我们会适时对本条款进行更新:
(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
如本条款发生更新,我们将以发送邮件/短消息或者在国投证券官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本条款更新生效后继续使用国投证券服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的条款并愿意受更新后的条款约束。
您可以在国投汇点期权软件手机客户端APP上通过“我的 → 隐私政策”中查看本条款。我们鼓励您在每次使用国投证券时都查阅我们的隐私权条款。
1.本条款中的“国投、国投证券”指:国投证券股份有限公司及旗下子公司、分公司。
2.汇点期权APP开发商为上海汇点信息科技有限公司,为上海澎博财经资讯有限公司的全资子公司。
3.本条款中的“个人敏感信息”是指:个人电话号码、身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、精准定位信息、手机硬件信息。
4.信息术语
IP地址
即互联网通讯协议地址(Internet Protocol Address),是指根据互联网协议为访问互联网的每台主机分配的一个逻辑地址。根据IP协议的不同版本,IP地址可分为IPV4和IPV6。IP地址又区分为公网IP地址和内网IP地址。公网IP地址是指以公网连接Internet上的非保留地址,内网IP地址是指以NAT(网络地址转换)协议,通过一个公共的网关访问Internet的局域网地址。
MAC地址
即媒介访问控制地址(Medium/Media Access Control),是指网络接口的物理地址,或称为硬件地址。在OSI模型和TCP/IP协议栈中,MAC地址分别对应于数据链路层和网络接口层,用于在该层进行信息转发。
IMEI
即国际移动设备身份识别码(International Mobile Equipment Identity),是指在全球范围内为每台移动设备分配的唯一识别码。
IMSI
即国际移动用户识别码(International Mobile Subscriber Identification Number),是指为移动通讯网络中每块SIM卡分配的唯一识别码,用来标识每个独立的移动用户。
IDFV
即供应商标识符(Identifier For Vendor),是指移动应用程序开发商用于识别用户的标识符。在同一iOS系统移动终端设备上,同一开发商的不同移动应用程序共用同一IDFV;在不同iOS系统移动终端设备上IDFV不同。
ICCID
即集成电路卡识别码(Integrate Circuit Card Identity)、SIM卡卡号。